Vodafone — Tienda in Cuenca

Reseñas de Vodafone

• Nicole

  Adicional 2015.09.16

  Hace 20 dias que devolvimos un equipo de tv en esta tienda. 15 dias despues vodafone ono nos manda un mensaje avisandonos de que el equipo no ha sido entregado, lo que conlleva una deuda de x dinero (que por supuesto no pensamos pagar). Para mas inri, llamamos al servicio vodafobe por telefono y nos comunican que, aunque tenemos nuestro resguardo, con quien tenemos q solucionar esto es con el personal de la tienda para "meterles prisa" en que hagan entrega del equipo...................no comment..bueno si:POCO PROFESIONAL
• Martina

  Adicional 2014.06.05

  Contratamos fibra en un piso de estudiantes por 37 euros al mes y se nos ha cortado el segundo mes porque al hacernos el contrato nos añadieron una cosa de 50 euros que se supome que es para empresas... hemos tenido que pagar los 50 euros que dicen que nos devolveran, 11 ruros por el corte de linea cuando ni si quiera es nuestra culpa y eso dicen que no nos lo pagaran y tuvimos que poner una hoja de reclamacion para reclamarlos. Nos dijeron que tras hacer el ingreso nos activarian la linea en 24h. Ayer acudi por 7a vez a la tienta porque no lo habian activado, nos dijeron que esperasemos a 48 h. Ahora me toca volver a la tienda porque sigue sin activarse, que me van a decir que esperemos 73h?? Muy problematicos y encima cuando vas a que te atiendan la señorita esta siempre con el movil en la mano, no prestandote la atencion necesaria. Normal que luego cometan estos errores... muy descontentos y hartos de hacer viajes a la tienda porque por telefono no te informan ni ayudan de nada. Aunque bueno, en la tienda por lo visto es igual...